Termos para Faturação de Operadoras
Game Lordz o serviço pode ser adquirido utilizando Faturação Direta na Operadora (DCB) ou outras soluções de pagamento de Operadores de Redes Móveis. Ao utilizar estes métodos de pagamento, os utilizadores reconhecem e aceitam os seguintes termos. Estes termos não são isolados e devem ser lidos e aceites em conjunto com os nossos termos e políticas de suporte disponíveis em
Modelo de Subscrição
Ao usar um número de telemóvel associado a um cartão pré-pago, as cobranças pelos produtos e serviços fornecidos pela Empresa serão deduzidas do saldo do cartão pré-pago ou adicionadas à conta de faturação dos Operadores de Redes Móveis. Os utilizadores não serão cobrados mais do que o valor anunciado para qualquer serviço de Rede. No entanto, as Redes reservam o direito de recuperar quaisquer cobranças pendentes ou ajustar a frequência de faturação. As taxas anunciadas e a frequência de faturação serão exibidas antes da Página de Confirmação Hospedada pela Rede (NHCP) e antes de subscrever o serviço.
Para aceder ao serviço, deve inserir o seu número de telemóvel e seguir as instruções fornecidas. Para sair do serviço a qualquer momento, envie um SMS de acordo com as instruções fornecidas ou envie-nos um e-mail através da nossa Página de Ajuda. Para mais informações sobre os nossos serviços, entre em contacto connosco através da nossa Página de Ajuda.
Uma palavra-passe e designação de conta serão atribuídas ao concluir o processo de registo. Os utilizadores concordam em manter a confidencialidade da sua palavra-passe e conta e entendem que são totalmente responsáveis por todas as atividades sob a sua palavra-passe ou conta.
Os utilizadores devem notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua palavra-passe ou conta ou qualquer outra violação de segurança. Os utilizadores devem sair da sua conta ao final de cada sessão. A Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da falha do utilizador em cumprir estas condições.
Taxas
As cobranças por produtos e serviços serão deduzidas do saldo do cartão pré-pago ou adicionadas à conta de faturação dos Operadores de Redes Móveis. Os utilizadores não serão cobrados mais do que o valor anunciado para aceder ao serviço. No entanto, as Redes reservam o direito de recuperar quaisquer cobranças pendentes ou ajustar a frequência de faturação. As taxas anunciadas e a frequência de faturação serão exibidas antes da NHCP e antes de subscrever o serviço.
As cobranças serão aplicadas automaticamente ao confirmar a subscrição, independentemente do uso do serviço. Se um período de Teste Gratuito foi oferecido, os utilizadores serão cobrados após a expiração do período de Teste Gratuito.
Política de Reembolso
Se uma taxa foi cobrada por este serviço por um período de 30 dias ou menos a partir da data de aceitação e subscrição, tem o direito de desistir, sem necessidade de fornecer um motivo e sem incorrer em qualquer penalidade.
Para exercer o seu direito de desistência, deve notificar o apoio ao cliente da sua decisão através de uma declaração inequívoca.
Email enviado para o seguinte endereço: help@gamelordz-pt.com
Deve especificar no seu pedido o seguinte para permitir o tratamento:
Detalhes completos de contacto (nome e apelido, número de telemóvel, endereço de e-mail);
O nome do serviço que subscreveu;
O método de pagamento utilizado;
É enviado um recibo por e-mail quando recebemos a sua solicitação de desistência.
O reembolso será feito no prazo de 30 dias após a solicitação de desistência.
Períodos de Teste Gratuito e Uso Indevido
Podemos oferecer um período de teste gratuito para que os utilizadores experimentem os nossos serviços. Tomaremos medidas contra os utilizadores que fizerem uso indevido das nossas promoções de teste gratuito. O uso indevido inclui, mas não se limita a:
Registar várias contas para aceder a múltiplos períodos de teste gratuito;
Desativar e reativar subscrições para reutilizar períodos de teste;
Usar meios enganosos ou fraudulentos para obter testes gratuitos adicionais;
Quaisquer outras ações que contrariem a lei, a moral ou a ordem pública.
Temos uma política de tolerância zero em relação ao uso indevido dos nossos sites e promoções. A Empresa reserva-se o direito de aplicar qualquer uma das seguintes consequências a seu exclusivo critério:
Incluir utilizadores numa lista negra para uso futuro dos nossos serviços;
Encerrar ou suspender a conta do utilizador;
Prosseguir com quaisquer ações legais adicionais, incluindo reivindicações por danos ou procedimentos criminais.
Contacte-nos
Para quaisquer perguntas ou reclamações, entre em contacto connosco.